Araç sahiplerine bakım, muayene, araç yıkama, küçük hasar tamiri, ekspertiz, akaryakıt ve lastik değişimi üzere hizmetler sunan Rabam uygulaması hizmete açıldı. Türkiye’nin ve dünyanın birinci yeni jenerasyon araç uygulaması olan Rabam ile kapıdan kapıya hizmet alan tüm kullanıcılar, canlı harita aracılığıyla araçlarının nerede olduğu, kaç kilometre süratle ilerlediği anlık olarak takip edebilecek.
Otomobil ile ilgili tüm gereksinimlere anında yanıt veren sistemiyle hem Türkiye’de hem de dünyada bir prensip öncülük eden Rabam, hizmete başladı. ‘’Sizin aracınız bizim aracımız’’ anlayışıyla yola çıkan ve tamamen Türk mühendisler tarafından geliştirilen start-up, araç bakımı ile ilgili tüm ayrıntıları kullanıcıların yerine planlıyor. Tüm süreçler Rabam tarafından takip edilirken; hizmet alan tüm kullanıcılar, kapıdan kapıya hizmet ayrıcalığıyla araçlarının nerede olduğunu uygulama sayesinde görebiliyor.
Türkiye’nin ve dünyanın birinci yeni jenerasyon araç uygulaması olan Rabam sayesinde kullanıcıların araçlarıyla ilgili tüm süreçleri istedikleri vakit istedikleri yerde gerçekleştirebileceklerini anlatan Rabam Kurucusu R. Kaan Aydoğan, kullanıcıların yetkili servis noktalarından hizmet alacağını söyledi. Aydoğan, “Rabam kullanmaya başladığınız andan itibaren aracınızla ilgili tüm süreci sizin için biz takip edeceğiz. Aracınızın muayene tarihini, trafik sigortası ödemelerini, yıllık bakım tarihlerini bir kenara not etmenize gerek kalmayacak. Akaryakıttan, bakıma kadar birçok hizmetten faydalanırken aracınız için yaptığınız tüm harcamalarınızı Rabam uygulaması üzerinden basitçe takip edebileceksiniz” dedi.
Zaman tasarrufu sağlıyor
Otomotiv bölümündeki 10 yılı aşkın deneyimi sayesinde bölümdeki muhtaçlığı hakikat tahlil ederek Rabam’ı hayata geçirdiklerini söz eden R. Kaan Aydoğan, uygulamanın sunduğu avantajları şöyle özetledi: “Günün büyük bir vakit dilimini alan hizmetlerden ötürü çalışanlar artık iş yerlerinden müsaade almak zorunda kalmayacaklar, hafta sonlarını feda etmek yerine aileleri ile vakit geçirebilecekler. Tüm süreçleri Rabam temsilcileri, kullanıcılarımızın ismine gerçekleştirecek. Rabam, araç kullanıcıları için kıymetli ölçüde vakit tasarrufu sağlayacak. Dijital asistanlık hizmetimiz sayesinde de kullanıcılarımızın ajanda tutmasına gerek kalmayacak. Otomatik hatırlatmalar ile süreçlerini, arabası ile ilgili değerli tarihleri takip edebilecekler. Tek çatı altında araçların aylık yahut yıllık maliyetleri denetim altında olacak. Fiyatları da şeffaf bir formda kullanıcılarımız uygulama sayesinde görebilecekler.’’
Sürecin her anı denetim altında
Uygulama kapsamında şu an için 7 ana kategoride 50’den fazla hizmet kalemi bulunduğunu, belirten R. Kaan Aydoğan, ‘‘Kullanıcılar, belirlediğimiz yetkili servis noktalarından hizmet alabilecekler. Hizmet aldıklarında da ‘Aracım nerede, süreç hangi basamakta?’ üzere tasalarını müşteri alakalarını arayarak öğrenebilecekler. Bununla birlikte ‘araç takip’ özelliğini de kullanarak araçlarını harita üzerinden rahatlıkla takip edebilecekler. ‘Aracım nerede’, ‘kaç km sürat ile ilerliyor’, ‘servis noktasına vardı mı?’ üzere araçlarını takip edebilecekler. Araçlarının süreç ayrıntıları ile ilgili bilgi almak istediklerinde de sohbet (chat) alanından yetkili arkadaşlarımızla çarçabuk bağlantıya geçebilecekler’’ tabirini kullandı.
Kullanıcıları özel kampanyalar bekliyor
R. Kaan Aydoğan, Rabam’ın hizmete girmesi ile birlikte çok sayıda özel kampanyanın da kullanıcılara sunulacağını kelamlarına ekleyerek, ‘’Rabam temsilcileri, aracınızın gereksinimi olan tüm süreçleri takip edecek ve rastgele bir ek fiyat ödemeden ‘kapıdan kapıya hizmet’ sürecini sağlayacaklar. Kullanıcılarımız için büyük kolaylıklar sağlayacak olan bu ve buna benzeri kampanyalarımızı ise yıl boyunca devam ettireceğiz’’ diye konuştu.
App Store ve Google Play üzerinden ücretsiz olarak indirilebilen uygulama, dijital asistanlık hizmeti ile araçların muayene ve yıllık bakım tarihi üzere mevzuları da takip ediyor. Birinci başta İstanbul’da kullanıcıların hizmetine sunulan uygulamanın yakın vakitte ise tüm Türkiye’ye yayılması hedefleniyor.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
