İş hayatında kurumların muvaffakiyetinde epey kıymetli bir rol oynayan ve üretkenliklerini direkt etkileyen en kıymetli faktörler ortasında çalışan bağlılığı yer alıyor. İşletmeler için çalışanların motivasyonu ve performanslarını artırmaya yönelik çalışmaların yapılması, kritik bir noktada yer alıyor. “Bu sebeple mikro tahsil metotlarından faydalanmak ve çalışan bağlılığının yüksek olduğu bir marka olmak günümüz kurallarında büyük değer taşıyor.” açıklamasında bulunan milletlerarası eğitim platformu Laba’nın Türkiye Ülke Müdürü Elif Tuzlakoğlu, şirketlerin çalışan bağlılığını artırması gerektiğini ve mikro tahsil prosedürlerini nasıl kullanabileceklerini 7 adımda açıklıyor.
Çalışanların iş ömrüne etkin iştirakini sağlamak, iş yerinde motive edici bir nizam oluşturmak ve çalışanların meslek seyahatlerini desteklemek, çalışan bağlılığını artırmak için büyük kıymet taşıyor. Çoklukla çalışan bağlılığını artırmanın en ülkü yolunun gelişimlerine dayanak olabilecek eğitim fırsatları sunmak ve özgür iradeleriyle çalışma ortamına dahil olmalarına fırsat vermek olduğunu söyleyen milletlerarası eğitim platformu Laba’nın Türkiye Ülke Müdürü Elif Tuzlakoğlu, çalışan bağlılığını artırmanın en kıymetli 7 adımını sıralıyor.
Mikro Tahsille Çalışan Bağlılığını Artırın!
Şirketlerde çalışan motivasyonu ve bağlılığını artırmaya kıymet verilmesi, randımanı büyük ölçüde etkiliyor. Etkin çalışan iştirakini sağlamak ve çalışan bağlılığını artırmak için çeşitli prosedürler bulunuyor. Bu sistemler ortasında en ideali, mikro öğrenme formüllerinden faydalanmak olarak karşımıza çıkıyor. Çalışanları ne teşvik ediyor, bağlılıklarını artırmak için neler yapılması gerekiyor üzere kıymetli noktaları belirlemek gerekiyor. Mikro öğrenme cinsleri ortasında boşlukları kapatmak ve duygusal bir ilişki kurmak yer alıyor. Elif Tuzlakoğlu’ya nazaran, mikro öğrenme metotları ile çalışan bağlılığını artırmak için ise izlenmesi gereken 7 adım bulunuyor.
1. Uyumluluk animasyonları:Çalışanlarınızın randıman ve bağlılıklarını artırmanız için işin püf noktası, iş ile ilgili hususlarda mevzuyu önemsizleştirmeden tonu hafifletmektir. Animasyonlar riskli misyonlar için olağanüstüdür zira kimseyi tehlikeye atmadan süreci yine canlandırabilirsiniz lakin bunları şirket siyasetlerini yahut olumlu performans davranışlarını sergilemek için de kullanabilirsiniz. Mikro öğrenme animasyonlarının altın kuralı, amaç kitlenizi tanımaktır. Ekibin muhakkak üyelerini rahatsız edebilecek latifelerden yahut karakterlerden kaçının. Herkesin farklı geçmişleri ve kültürel normları olduğunu unutmayın.
2. İlgi alımlı misyon eğitimleri:Çalışanlarınızı iş süreçlerinde misyonun her adımına dahil edin. Yöneticileri ile irtibatları sağlıklı olan çalışanların daha verimli ve kurum bağlılığının yüksek olduğunu unutmayın. Bu yüzden onlara ilgi alımlı vazifeler ve eğitimler verebilirsiniz. Onlara sahne gerisi görünümü sunmak için seslendirme yahut altyazı eklemeleri de yapabilirsiniz. Ayrıyeten, kendi başlarına keşfetmeleri için ek kaynak ilişkileri da ekleyebilirsiniz. Ekran kayıt araçları, yazılım uygulamalarını içeren vazife eğitimleri için harikadır.
3. Etkileşimli görüntü demoları: Performans zorluklarını ve kuralları çiğnemeden nasıl üstesinden gelineceğini vurgulayan görüntü demoları oluşturun. Etkileşimli denetim noktalarıyla daha da ilgi cazibeli hale getirin. Örneğin, mevzu hakkında ne kadar bildiklerini test etmek için iki dakikalık işarete bir pop quiz ekleyin. Akabinde, varsayımlarının yanlışsız mu yanlış mı olduğunu görebilmeleri için demoyu devam ettirin. Başka bir seçenek çalışanları geçmiş yanılgıları üzerinde düşünmeye teşvik eden soru yönlendirmeleri ile takip etmektir. Örneğin, misal bir durumu nasıl ele aldılar ve daha yeterli bir yaklaşım var mıydı? Vazife verilen kişi, sahip olmadığı rastgele bir maharet sergiledi mi?
4. Önemli oyunlar: Ciddi oyunlar, mikro öğrenmenin çok taraflı cinslerinden biridir zira onları çabucak hemen her eğitim konusu için kullanabilirsiniz. Uyumluluk siyasetlerinden müşteri hizmetleri şikayetlerine, hatta marifet geliştirmeye kadar. Ayrıyeten, biraz daha görsel uyarana muhtaçlık duyan dikkati dağılmış çalışanlar için en ilgi cazip takviye kaynağı olurlar. En kıymetli performans boşlukları için tam vakitli dayanak sunan oyunlar geliştirin. Örneğin, çalışanlarınızın birçok güvenlik protokolleriyle uğraşıyor. Bu nedenle, önemli oyun onları uygun teçhizatı donatmaları ve bir işyeri felaketini önlemeleri gereken tehlikeli bir duruma sokar.
5. Maharet simülasyonları:Simülasyonlar, ekseriyetle baştan sona tüm bir süreci yahut iş başındaki mahzurları kapsadıkları için güç bir mikro öğrenme başarısıdır. Bununla birlikte, çalışan bağlılığını artırmak için hedeflenen bir yeteneği içeren küçük maharet simülasyonları geliştirebilirsiniz. Örneğin, çalışanların bir müşterinin uygunsuz yorumunu incelikle nasıl ele alacaklarını bilmeleri gerekir. Bu, bağlantı ve kişilerarası maharetler gerektirir. Sonun ne vakit aşıldığını belirleyebilmeli ve akabinde sorunu müşteriyi rahatsız etmeden çözebilmelidirler. Simülasyonun sonunda, kısa bir performans özeti ve kaynak teklifleri ekleyin. Nerede yanılgı yaptıklarını ve en düzgün sonuca nasıl ulaşacaklarını bilmeleri gerekir.
6. İnfografikler:En tanınan mikro öğrenme çeşitlerinden biri infografiklerdir. Sayısız kuruluş infografikleri eğitim mevzularını özetlemek ve içeriden ipuçları paylaşmak için kullanıyor. Çalışanlara daha fazla bağlam sağlamak yahut uyumluluğun kıymetini vurgulamak için çizelgeler yahut grafikler üzere çalışan bağlılığını uygunlaştırmak için fotoğraflar ve ek temaslar ekleyin. Süreci kolaylaştırmak ve gerektiğinde içeriği süratle güncellemek için bir şablon kullanın.
7. Pop-up imtihanlar: Yukarıdaki mikro öğrenme çeşitleri, tecrübe kazandırır ve hayati marifetler geliştirir. Birçok istikametten, bir teşhis aracı olarak hizmet ettiği için mikro öğrenme eğitim stratejinizin yararlarını en üst seviyeye çıkarır. Çalışanlar güzelleştirilecek alanları belirler, akabinde boşlukları özerk bir formda kapatmak için kaynaklara erişir. İşyerinde keşfetmek yerine boşlukları gizlice tespit etmelerini sağlar. Örneğin, bir müşteri toplantısının ortasında yahut yıllık değerlendirmeleri sırasında. Tüm değerlendirmelerde olduğu üzere, kısa imtihanlar da anında geri bildirim gerektirir. Kusurları işaretleyin ve muvaffakiyetlerini not edin. Akabinde, test sonuçlarına nazaran kursları ve sertifikaları içerecek biçimde eğitim yollarını ayarlayın. Daha da güzeli, onlara bir seçenekler listesi sunun ve sonra kendi yollarını çizmelerine müsaade verin.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
