Binance, yeni başlattığı davet merkezi hizmetlerinin birinci durağı olarak Türkiye’yi seçtiğini duyurdu. Türkiye’deki VIP ayrıcalıklara sahip müşterilerine uygulama üzerinden 7/24 müşteri hizmetleri dayanağı sağlayan Binance, şimdi test kademesinde olan bu hizmeti tüm ülkelerde faaliyete geçirmeye hazırlanıyor.
Dünyanın önde gelen blok zinciri ekosistemi ve kripto varlık altyapı sağlayıcısı Binance, bir birincisi Türkiye’de gerçekleştirerek, Türkçe davet merkezi hizmetlerini başlattığını duyurdu. Paris Blok Zinciri Haftası Zirvesi’nde konuşan Binance CEO’su Changpeng Zhao, yaptığı açıklamada, Türkçe müşteri hizmetleri sistemini şu an test ettiklerini belirterek, “Sadece iletileşme üzerinden müşteri dayanağı sağlıyoruz, ileriki devirlerde telefonla da tüm ülkelerde bu hizmeti başlatmayı hedefliyoruz” dedi.
Pilot uygulama Türkçe olarak başladı
Türkiye’deki kripto para ekosisteminin büyümesine ve güçlendirilmesine verdiği ehemmiyetle yatırımlarını sürdüren Binance, davet merkezi hizmetlerini birinci sefer Türkçe olarak başlattı. Türkiye’deki pilot uygulamadan birinci etapta yalnızca VIP müşterileri yararlanabiliyor.
Dolandırıcılık olaylarını başlamadan bitirmek ismine müşteri dayanağı grubu ile yapılacak görüşmeler Binance uygulaması üzerinden gerçekleştirilirken, kullanıcılar cep telefonu numarası üzerinden değil, Binance uygulaması üzerinden aranıyor ve görüşmeler aramayı kabul etmeleri halinde gerçekleştiriliyor.
Kullanıcılarına sunduğu hizmeti her geçen gün genişletmeyi amaçlayan Binance, 7/24 müşteri dayanağı hizmetiyle müşterilerinin muhtaçlıkları olan her bilgiye süratli, akıcı ve kapsamlı biçimde erişebilmelerini hedefliyor. Kullanıcılarına şu anda yalnızca iletileşme üzerinden müşteri takviyesi veren Binance, önümüzdeki devirde tüm ülkelerde davet merkezi hizmetine geçmeye hazırlanıyor.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
